Apotheken-Streik am Montag, 23.03.
Unsere Apotheke bleibt deshalb von 8:00 bis 18:00 Uhr geschlossen.
Deine Bestellungen bearbeiten wir trotzdem wie gewohnt.
Du kannst sie am selben Tag von 18:00 bis 24:00 Uhr in der Arcaden Apotheke abholen.
Bitte beachte: An diesem Tag werden die Pick-up-Stationen nicht beliefert.
Bei Fragen kannst du dich auch an unseren Support wenden.
Unsere Bearbeitungs- und Servicezeiten:
Montag – Samstag
09:00 – 18:00 Uhr
Abholzeiten
Sobald du eine Abholbestätigung per E-Mail oder Whatsapp von uns bekommen hast, kannst du deine Bestellung zu den jeweilige Öffnungszeiten abholen!
Sicher & schnell!
Pick-Up Stationen werden mehrfach täglich durch unseren internen Botendienst beliefert.
Wichtig bei Zahlungen
Für die Belieferungen zu einer Pick-Up Station muss die Zahlung deiner Bestellung vorher bei uns eingegangen sein. In der Apotheke kannst du wie gewohnt an der Kasse in Bar oder mit Karte bezahlen.
Bestelle in eine unserer Apotheken. Du hast die Wahl!
Apotheke vor Ort
Arcaden Apotheke
Lüneburger Str. 45
21073 Hamburg
Öffnungszeiten:
Montag–Sonntag
08:00–24:00 Uhr
Apotheke vor Ort
Galerie Apotheke
Breite Str. 16
21244 Buchholz
Öffnungszeiten:
Montag–Freitag
09:00–18:00 Uhr
Apotheke vor Ort
Pinguin Apotheke
Drosselstieg 77
21682 Stade
Öffnungszeiten:
Montag–Samstag
08:00–20:00 Uhr
Unsere Apotheken sind nicht in deiner Nähe? Nutze einen Pick-Up Point!
Pick-Up Station
Kowalski's St.Pauli
Turnerstraße 1
20357 Hamburg
Öffnungszeiten:
Montag und Mittwoch–Samstag
10:00–22:00 Uhr
Sonntag
10:00–20:00 Uhr
Pick-Up Station
Fr.Kowolik
Hanssensweg 3
22303 Hamburg
Öffnungszeiten:
Mittwoch–Samstag
10:00–20:00 Uhr
Sonntag
10:00–18:00 Uhr
Allgemeine Informationen
Vorbestellung und Rezept einlösen
Online Bestellung:
Registriere dich in unserem Onlineshop an und prüfe die Verfügbarkeiten und Preise unserer Produkte in unserem Livebestand. Für eine Bestellung ist eine Reservierung in unserem Shop zwingend notwendig.
E-Rezept per Email senden:
Du hast deine Arzneimittel von einem Telemediziner verordnet bekommen? Lass dein Rezept gerne direkt an uns übermitteln: info@thcundco.de. Gib während deiner Bestellung als Zusatzbemerkung gerne an, von welchem Anbieter wir dein Rezept erhalten werden. Bitte beachte, dass auch wir abhängig von der Bearbeitungszeit deines Telemediziners sind!
Papierrezept per Post:
Für Papierrezepte sende bitte das Originaldokument an unsere Adresse, damit wir es quittieren und entwerten können. Ein Foto deines Rezepts kann bei der Bestellung hochgeladen werden oder per E-Mail an uns übermittelt werden. Dies kann deine Bestellung beschleunigen.
E-Rezept als QR-Code:
Falls du dein E-Rezept als QR-Code erhalten hast, kannst du diesen einfach bei deiner Online-Bestellung hochladen oder per E-Mail an uns senden.
Zahlung, Versand & Abholung
Abholung
Am einfachsten ist, wenn du deine Bestellung bequem und unkompliziert bei uns in unserer Apotheke in der Lüneburger Str. 45 in 21073 Hamburg abholen kommst. Wir benachrichtigen dich umgehend per E-Mail, sobald deine Arzneimittel abholbereit sind. Bitte bringe bei der Abholung unbedingt dein Originalrezept mit, sofern wir dieses nicht bereits vorliegen haben. Zur Abholung in der Apotheke benötigt es keine Vorauszahlung! Du kannst vor Ort in bar oder mit der Karte zahlen. Beachte bitte, dass wir vor Ort aufgrund der hohen Auslastung unserer Apotheke keine spontane, ausgiebige Beratung anbieten können. Wenn du Fragen zur Beratung hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@thcundco.de und wir vereinbaren einen Termin mit unserem pharmazeutischen Team.
Botendienst
Unser Botendienst fährt von Montag bis Freitag um 17 Uhr in Hamburg-Harburg los. Ob deine Adresse für unseren Botendienst in Frage kommt, wird bei der Reservierung anhand deiner Postleitzahl festgestellt. Der Botendienst ist ab 150€ kostenfrei (sonst 7,95€). Du kannst bei der Übergabe deiner Bestellung in bar oder mit der Karte zahlen.
Versand
Du kommst nicht aus Hamburg? Kein Problem! Wir versenden deine Bestellung bundesweit mit der DHL. Nach bestätigtem Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung und lassen dir eine E-Mail mit Tracking Nummer zukommen.
Wir bearbeiten deine Bestellung grundsätzlich innerhalb von 2 Werktagen.
Kontakt & Öffnungszeiten
Adresse
Arcaden Apotheke, Lüneburger Str. 45, 21073 Hamburg
Öffnungszeiten
Wir freuen uns über die starken Öffnungszeiten unserer Apotheke: Montag bis Sonntag, 08:00 bis 24:00 Uhr, 365 Tage im Jahr
Sofern du eine Abholbestätigung per E-Mail von uns bekommen hast, kannst du innerhalb dieser Öffnungszeiten deine Bestellung abholen.
Kundensupport
E-Mail: info@thcundco.de
Telefon: 040 605359800
Mo. bis Sa. 10:00-18:00 Uhr,
Bereitstellung
Die Bereitstellung von Bestellungen findet Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr statt.
Solltest du am Samstag bis 18 Uhr noch keine E-Mail bekommen haben, dass deine Bestellung zur Abholung bereit liegt, wird diese frühestens Montag abholbereit.
Häufige Fragen
DHL Versand: Gratis ab 250€, sonst 10,90€